Оплата ЖКХ, налогов и штрафов в приложении и банкомате Сбербанка

Способы оплаты

Оплата ЖКХ по QR-коду

На большинстве квитанций за коммунальные услуги напечатан QR-код, в котором зашифрованы реквизиты получателя, лицевой счет и сумма. Оплата по нему занимает меньше минуты.

1. Откройте приложение СберБанк Онлайн и найдите функцию сканирования QR-кода, обычно значок есть на главном экране или в разделе платежей.
2. Наведите камеру на QR-код квитанции.
3. Приложение подставит реквизиты, лицевой счет и сумму. Проверьте их.
4. Если нужно, измените сумму, например при наличии переплаты или долга.
5. Выберите карту и подтвердите оплату.
6. Сохраните чек: он появится в истории операций.

Если QR-код не считывается, проверьте освещение и не мятую ли квитанцию. В крайнем случае введите реквизиты вручную или найдите получателя через поиск.

Оплата ЖКХ без квитанции

Если квитанция потерялась, можно найти получателя в приложении по названию управляющей компании, ресурсоснабжающей организации или по ИНН получателя. Затем введите лицевой счет: приложение часто подтягивает начисления автоматически.

Для Москвы распространены единые платежные документы, начисления по которым можно найти по коду плательщика. В Московской области многие услуги оплачиваются по единой квитанции регионального расчетного центра. Номер лицевого счета или код плательщика указан в любой старой квитанции, сохраните его в шаблоне.

Шаблоны и автоплатежи

После первой оплаты сохраните платеж как шаблон, тогда в следующий раз не придется искать получателя. А если начисления приходят в банк автоматически, подключите автоплатеж по выставленному счету, подробнее - в статье об автоплатеже в Сбербанке.

Особенности квитанций в Москве и области

В Москве за большинство жилищно-коммунальных услуг приходит единый платежный документ, в котором собраны начисления за содержание жилья, воду, отопление и другие услуги. Электроэнергия, газ и взнос на капитальный ремонт иногда оплачиваются по отдельным квитанциям в зависимости от дома. В Московской области распространены единые квитанции регионального расчетного центра, но в некоторых домах управляющие компании выставляют свои счета.

Чтобы не запутаться, соберите все квитанции за один месяц и посмотрите, какие получатели в них указаны. Для каждого получателя сохраните шаблон или подключите автоплатеж. Тогда в следующем месяце вы сразу увидите, если какая-то квитанция не пришла, и не пропустите оплату.

Капитальный ремонт и дополнительные услуги

Взнос на капитальный ремонт часто оплачивается отдельно, по квитанции регионального фонда капремонта или по счету управляющей компании, если дом копит на специальном счете. Отдельно могут приходить счета за домофон, охрану, вывоз мусора. Все они оплачиваются тем же способом: по QR-коду или по лицевому счету. Если вы не уверены, нужно ли платить по какой-то квитанции, уточните это в управляющей компании, а не по телефону, указанному в подозрительной бумаге в почтовом ящике.

Передача показаний счетчиков

Для многих поставщиков показания счетчиков воды и электроэнергии можно передать прямо в приложении при оплате или отдельно. Если такой функции нет для вашего поставщика, используйте сайт или приложение управляющей компании, портал Госуслуг или региональные порталы, например портал городских услуг в Москве.

Важно передавать показания в установленный период, обычно с 15 по 25 число месяца или в другие даты, указанные в квитанции. Если показания не переданы, начисление будет по среднему потреблению или нормативу, а потом последует перерасчет.

Как не переплатить пени

Пени за просрочку оплаты ЖКХ начисляются, если платеж не поступил до срока, указанного в квитанции, обычно до 10-го или 15-го числа следующего месяца. Платите на несколько дней раньше срока: деньги доходят до получателя не мгновенно. Если пени начислили по ошибке, например платеж ушел вовремя, но был зачислен позже, отправьте в управляющую компанию чек с датой операции и попросите сделать перерасчет.

Оплата налогов

Налоговые уведомления на имущество, землю и транспорт приходят в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС или на Госуслуги. Оплатить их можно несколькими способами.

По индексу документа или УИН

В уведомлении указан индекс документа, или уникальный идентификатор начисления (УИН). В приложении выберите оплату налогов, введите индекс документа, и система найдет начисление с суммой. Проверьте данные и подтвердите оплату.

По ИНН

Поиск налоговой задолженности по ИНН показывает все начисления, которые числятся за вами. Это удобно, если уведомление потерялось или вы хотите проверить, нет ли долгов. Свой ИНН можно узнать на сайте ФНС по паспортным данным или в профиле Госуслуг.

Единый налоговый счет

С 2023 года налоги физических лиц уплачиваются через единый налоговый платеж: деньги поступают на единый налоговый счет и распределяются налоговой по начислениям. Можно заранее пополнить единый налоговый счет, а налоговая сама спишет деньги в срок уплаты. Срок уплаты имущественных налогов для физических лиц - до 1 декабря года, следующего за налоговым периодом.

О налоге на проценты по вкладам подробнее рассказано в статье о вкладах и накопительных счетах.

Оплата штрафов ГИБДД

Штрафы за нарушения ПДД удобно искать в приложении по номеру водительского удостоверения и свидетельства о регистрации транспортного средства. Можно включить уведомления о новых штрафах: приложение будет присылать сообщение, когда появится начисление.

Скидка 50 процентов

Большинство штрафов ГИБДД можно оплатить со скидкой 50 процентов в течение 20 дней с даты вынесения постановления. Если копия постановления пришла по почте с опозданием, льготный срок может быть восстановлен по решению органа, который вынес постановление. Скидка не распространяется на некоторые серьезные нарушения, например повторные и связанные с опьянением. Если штраф найден в приложении в льготный период, сумма со скидкой обычно отображается автоматически.

Как проверить, что штраф оплачен

После оплаты информация поступает в государственную информационную систему о платежах (ГИС ГМП). Обычно это происходит в течение нескольких дней. Если штраф продолжает отображаться как неоплаченный, сохраните чек с УИН: он подтверждает оплату.

Оплата через банкомат и терминал

Если смартфона нет, оплатить квитанцию можно в банкомате или информационно-платежном терминале Сбербанка.

1. Вставьте карту и введите ПИН-код или выберите оплату наличными на терминале.
2. Выберите раздел платежей и нужную категорию: ЖКХ, налоги, штрафы.
3. Отсканируйте штрихкод или QR-код квитанции сканером устройства, если он есть, либо найдите получателя через поиск.
4. Введите лицевой счет или индекс документа, проверьте сумму.
5. Подтвердите оплату и заберите чек.

Терминалы принимают наличные, поэтому через них удобно платить, если у вас нет карты. Найти ближайшее устройство можно в справочнике банкоматов Сбербанка в Москве или в разделе банкоматов Подмосковья.

Комиссия

Комиссия за оплату ЖКХ зависит от поставщика услуг. Многие управляющие компании и ресурсоснабжающие организации заключили договор с банком, и платежи в их пользу проходят без комиссии для плательщика. По другим получателям банк может брать процент от суммы. Размер комиссии всегда показывается перед подтверждением платежа: если он вас не устраивает, проверьте, нет ли у поставщика других способов оплаты без комиссии.

Налоги, штрафы ГИБДД и государственные пошлины через приложение обычно оплачиваются без комиссии.

Чек и подтверждение оплаты

Электронный чек сохраняется в истории операций. Его можно скачать в PDF, отправить по почте или в мессенджер. Для налогов и штрафов чек содержит УИН и является подтверждением оплаты. Если нужна квитанция с печатью банка, например для бухгалтерии работодателя или для суда, ее можно получить в отделении по паспорту. Подробнее о получении документов - в статье о выписках и справках в Сбербанке.

Если платеж не дошел

Иногда управляющая компания не видит оплату или налоговая продолжает показывать долг. Порядок действий такой.

1. Подождите несколько рабочих дней: платежи доходят не мгновенно.
2. Проверьте реквизиты в чеке: правильный ли получатель, лицевой счет, индекс документа.
3. Отправьте получателю копию чека и попросите найти платеж.
4. Если ошиблись в реквизитах, обратитесь в банк по номеру 900: банк поможет уточнить платеж или вернуть деньги, если они не были зачислены.
5. Для налогов можно подать обращение в налоговую через личный кабинет с приложением чека.

Безопасность платежей

Мошенники используют поддельные квитанции и QR-коды, а также рассылают письма о "задолженности" со ссылкой на оплату. Несколько правил защиты:

• Проверяйте получателя платежа после сканирования QR-кода. Название и ИНН должны совпадать с вашей управляющей компанией или государственным органом.
• Не оплачивайте "штрафы" и "долги" по ссылкам из СМС и писем. Найдите начисление сами в приложении по ИНН или номеру водительского удостоверения.
• Не сканируйте QR-коды с объявлений на подъездах, которые предлагают "срочно погасить долг".
• Оплату налогов проверяйте в личном кабинете налогоплательщика.

Подробнее о мошеннических схемах - в статье о звонках мошенников от имени банка.

Госпошлины и другие государственные платежи

Через приложение можно оплатить государственные пошлины за паспорт, регистрацию автомобиля, обращение в суд и многие другие услуги. Начисление ищется по УИН, который указан в квитанции или выдается при подаче заявления на Госуслугах. Если пошлину оплачиваете за другого человека, укажите в платеже его данные как плательщика, иначе ведомство может не засчитать оплату. Сохраните чек: многие ведомства просят приложить его к заявлению.

Оплата за другого человека

Оплатить квитанцию ЖКХ родителей или налог супруга можно со своей карты: при оплате по QR-коду и лицевому счету плательщиком будет считаться указанный в квитанции человек. Для налогов важно указать ИНН того, за кого вы платите. Это удобно, если пожилые родственники не пользуются приложением: достаточно сфотографировать их квитанцию и оплатить ее по QR-коду из фотографии или со сканера.